En CME Medicina Alternativa, nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con las disposiciones legales de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el manejo de la información en Colombia. Esta política establece los términos bajo los cuales recopilamos, almacenamos, usamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
1. MARCO LEGAL
Esta política se ajusta a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los cuales tienen como objetivo garantizar la protección de los datos personales de los ciudadanos colombianos. CME Medicina Alternativa es responsable de cumplir con las normativas establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. DEFINICIONES
Para los propósitos de esta política, se consideran las siguientes definiciones:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados por CME Medicina Alternativa serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión administrativa, contacto y prestación de los servicios médicos ofrecidos.
- Programación y confirmación de citas, envío de resultados y seguimientos.
- Ofrecer información sobre nuevos servicios, productos, promociones o eventos de interés.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Fines estadísticos, de investigación y desarrollo de estudios clínicos relacionados con el ámbito de la medicina alternativa.
4. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a CME.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere necesario.
- Acceder a sus datos personales de manera gratuita al menos una vez al mes.
5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
El titular puede ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@cmealternativa.com
- Teléfono: +57 315 322 7475
- Dirección física: Calle 5B #43A-08, Tequendama, Cali
Las solicitudes de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
CME Medicina Alternativa se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Las bases de datos son gestionadas con altos estándares de seguridad, acorde a lo establecido por la ley colombiana.
7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
CME podrá solicitar y tratar datos sensibles (como información sobre la salud) cuando sea necesario para la prestación de servicios médicos, siempre bajo el consentimiento expreso del titular y con fines estrictamente relacionados con la atención de salud.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
CME no transferirá ni transmitirá los datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la ejecución de los servicios contratados o por obligación legal, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de los mismos.
9. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
CME Medicina Alternativa obtendrá el consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales. Este consentimiento podrá ser recabado mediante medios electrónicos, físicos o verbales.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
CME se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, con el compromiso de informar a los titulares de los datos personales sobre los cambios realizados a través de los medios disponibles.
11. VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y las bases de datos que contengan información personal se mantendrán por el periodo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o según lo determine la legislación aplicable.
Contacto:
Teléfono: +57 315 322 7475
Correo electrónico: info@cmealternativa.com
Dirección: Calle 5B #43A-08, Tequendama, Cali